よくある質問
以下のFAQは、テーマを購入する前にお客様がよく抱く懸念事項です。他にご質問がある場合は、 email@domain.comまでお送りください。
販売前の質問
はい、そうです。
1/ themeforest.netからパッケージをダウンロードします（ファイルはzip形式です）
2/ ダウンロードしたファイルを解凍します。
3/ Luxwatches Sections Ready 1.0.0 フォルダー内の luxwatches-1.0.0-sections-ready.zip ファイルを見つけたら、luxwatches-1.0.0-sections-ready.zip ファイルを Shopify ストアにアップロードするだけです。
Tracking number will be sent to your registered email once package is dispatched. Reach out via customerservice@gessostore.com for logistics anomalies.
Our warehouse will combine shipments for orders with identical shipping info placed consecutively. If you require separate delivery for each order, email us at customerservice@gessostore.com ASAP.
時間を節約し、サポートに迅速にアクセスするには、次の手順に従ってください。
1/ スタッフアカウントを作成します（テーマ権限と設定権限付き） http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ 発生した問題のスクリーンショットまたはビデオをキャプチャします。
3/ 使用しているテンプレートとバージョンを指定します。
4/ 問題を再現する方法を明確に説明してください。
5/すべての情報（スタッフアカウント、スクリーンショット、ビデオ、テンプレート名とバージョン、問題の説明、リンク）をemail@domain.comに送信します。
はい、必要に応じてテンプレートのインストールをお手伝いいたします。
All international taxes and duties are already included in the product price.
No, all relevant taxes and customs duties are covered in the price, no extra tax for shipping.
はい、承っております。カスタマイズのご要望はemail@domain.comまでお送りください。お見積りさせていただきます。ありがとうございます。
はい。設定ページでアニメーションのオン/オフを切り替えることができます。
Real-time inventory is displayed on product page, send service email to customerservice@gessostore.com to enquire restock schedule of out-of-stock items.
Check your spam mailbox first; contact us via customerservice@gessostore.com to resend confirmation if your registered email was filled incorrectly.
Orders enter production & preparation immediately after checkout. Contact customer service by email at customerservice@gessostore.com at once if you need order adjustment; amendment may fail during big promotion & holiday peak periods.
Prepare clear photos as proof and send an email to customerservice@gessostore.com, our team will verify and process your after-sales case promptly.
はい。ページ上のほぼすべてのブロック（おすすめ商品、スライドショー、バナー、関連商品、最近の商品など）をオン/オフにすることができます。
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