자주 묻는 질문
아래 FAQ는 테마를 구매하기 전 고객들이 궁금해하는 일반적인 질문입니다. 다른 질문이 있으시면 email@domain.com 으로 보내주세요.
사전 판매 질문
네, 그렇습니다.
1/ themeforest.net에서 패키지를 다운로드합니다(파일은 zip 형식입니다)
2/ 방금 다운로드한 파일을 추출합니다.
3/ Luxwatches Sections Ready 1.0.0 폴더에서 luxwatches-1.0.0-sections-ready.zip 파일을 찾은 다음, luxwatches-1.0.0-sections-ready.zip 파일을 Shopify 스토어에 업로드하기만 하면 됩니다.
Tracking number will be sent to your registered email once package is dispatched. Reach out via customerservice@gessostore.com for logistics anomalies.
Our warehouse will combine shipments for orders with identical shipping info placed consecutively. If you require separate delivery for each order, email us at customerservice@gessostore.com ASAP.
시간을 절약하고 신속하게 지원팀에 연락하려면 아래 단계를 따르세요.
1/ 저희를 위한 직원 계정을 만들어주세요(테마 권한 및 설정 권한 포함) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ 발생한 문제에 대한 스크린샷이나 비디오를 캡처하세요.
3/ 사용 중인 템플릿과 버전을 지정하세요.
4/ 문제를 재현하는 방법을 명확하게 설명하세요.
5/ 모든 정보(직원 계정, 스크린샷, 비디오, 템플릿 이름 및 버전, 문제 설명, 링크)를 email@domain.com 으로 보내주세요.
네, 필요한 경우 템플릿 설치를 도와드리겠습니다.
All international taxes and duties are already included in the product price.
No, all relevant taxes and customs duties are covered in the price, no extra tax for shipping.
네, 가능합니다. 맞춤 제작 요청은 email@domain.com으로 보내주시면 견적을 드리겠습니다. 감사합니다.
네. 설정 페이지에서 애니메이션을 켜거나 끌 수 있습니다.
Real-time inventory is displayed on product page, send service email to customerservice@gessostore.com to enquire restock schedule of out-of-stock items.
Check your spam mailbox first; contact us via customerservice@gessostore.com to resend confirmation if your registered email was filled incorrectly.
Orders enter production & preparation immediately after checkout. Contact customer service by email at customerservice@gessostore.com at once if you need order adjustment; amendment may fail during big promotion & holiday peak periods.
Prepare clear photos as proof and send an email to customerservice@gessostore.com, our team will verify and process your after-sales case promptly.
네. 페이지의 거의 모든 차단 기능(추천 상품, 슬라이드쇼, 배너, 관련 상품, 최신 상품 등)을 켜거나 끌 수 있습니다.
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